Para iade politikası
İade Süresi: 14 Gün
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
🔄 TÜM DEĞİŞİMLER ÜCRETSİZDİR
Beden ve model değişimleri tamamen ücretsizdir!
İade ve Kargo Şartları
| Koşul | Açıklama | Durum |
|---|---|---|
| Kargo Ücreti | Ürün kusurlu değilse: Gönderici ödemeli Ürün kusurlu ise: Firmamız karşılar |
✅ Belirtildiği gibi |
| Etiket | Orijinal etiketler bozulmamış | ✅ Zorunlu |
| Ürün Durumu | Hiç kullanılmamış, denenmemiş | ✅ Şart |
| Değişim | Beden/model değişimi | ✅ Tamamen Ücretsiz |
| Süre | 14 gün içinde | ✅ Mutlak |
⚠️ İade Kabul Edilmeyen Ürünler
- Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
- İç giyim, çorap ve iç çamaşırı
- Kozmetik ürünleri
- Hasarlı ürünler (müşteri kaynaklı)
🔄 İade Süreci
1️⃣ İletişime Geçin
📧 E-posta: info@snugbrandwear.com
2️⃣ Bilgileri Ekleyin
Sipariş numarası, iade sebebi ve ürün fotoğrafı ekleyin
3️⃣ Destek Yanıtı
24 saat içinde size geri dönüş yapılır
4️⃣ Kargo Gönderimi
Yurtiçi Kargo ile ürünü gönderin
📞 İletişim Bilgileri
| İletişim Türü | İletişim Bilgisi | Süre |
|---|---|---|
| 📧 E-posta |
E posta destek hattı Detaylı bilgi ve fotoğraf için |
24 saat içinde yanıt |
| 📞 Sipariş Destek Hattı |
8502422347 Hızlı bilgi ve destek için |
Çalışma saatleri içinde |
| ⏱️ İşlem Süresi |
Toplam süre (İade için) Değişimler daha hızlı |
10-14 iş günü |
🔄 Önemli Hatırlatma
✅ Tüm değişimler tamamen ücretsizdir
Kusurlu olmayan ürünlerde kargo gönderici ödemeli
Kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamız karşılar
info@snugbrandwear.com
